Privacidade e segurança

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos e finalidades

• Nome e e-mail — criar sua conta e dar acesso ao guia (execução de contrato).
• Pedidos e status de pagamento — comprovar a compra e liberar o acesso (execução de contrato e obrigação legal). Não armazenamos números de cartão nem códigos de segurança; o pagamento é processado pelo provedor de pagamento.
• Favoritos, planos e listas de compras — funcionamento das ferramentas do guia.
• Preferências alimentares (opcional) — personalizar a navegação.

Não coletamos dados de saúde para publicidade, não vendemos dados e não compartilhamos com terceiros além dos operadores necessários (hospedagem e pagamento).

Seus direitos

Na página Minha conta você pode exportar seus dados e excluir sua conta. Para correção ou outras solicitações, use a página de contato. Respondemos em até 15 dias.

Retenção

Dados de conta são mantidos enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos perfil, favoritos, planos, listas e preferências. Registros de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo (até 5 anos), sem uso para outros fins.

Segurança

• Conexões criptografadas (HTTPS).
• Cada pessoa só acessa os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no banco de dados.
• O acesso ao conteúdo pago depende de uma liberação criada pelo servidor após confirmação do pagamento.
• Ações administrativas são registradas em log de auditoria.
• Nenhum sistema é 100% seguro; revisamos controles regularmente.

Incidentes

Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter sua sessão. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.